配送ポリシー

当ショップでは、商品の配送について以下の通り定めます。

1. 配送について

ご注文いただいた商品は、ご注文内容および決済の確認後、順次発送いたします。

配送は、当ショップ指定の配送会社にて行います。
配送会社の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 

2. 送料について

送料は以下の通りです。

・商品の配送料金は、お客様ご負担となります。

・送料無料の場合には、商品ページに明示いたします。

・沖縄県、離島、一部地域については、別途追加送料が発生する場合があります。

送料が発生する場合は、ご注文手続き画面にて表示いたします。

 

3. 発送時期について

ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

銀行振込など前払い決済の場合は、ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

ただし、以下の場合は発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。

・ご注文が集中した場合
・土日祝日、長期休業期間を挟む場合
・天候不良、災害、交通事情等により配送に遅れが生じた場合
・商品の在庫状況により発送が遅れる場合

発送が大幅に遅れる場合は、メール等にてご連絡いたします。

予約商品・入荷待ち商品につきましては、各商品ページに記載の発送予定時期に従い、入荷次第、順次出荷いたします。なお、生産状況・入荷状況により発送時期が前後する場合がございます。

 

4. お届け日数について

商品発送後、通常1〜3日程度でお届けいたします。

ただし、お届け先地域、天候、交通事情、配送会社の状況等により、お届けが遅れる場合があります。

 

5. 配送先住所の誤りについて

ご注文時に入力された配送先住所に誤りがある場合、商品をお届けできないことがあります。

住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が当ショップへ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。

ご注文前に、配送先住所・氏名・電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。

 

6. 長期不在・受取拒否について

配送会社の保管期限内に商品をお受け取りいただけない場合、商品が当ショップへ返送されることがあります。

長期不在、受取拒否、住所不備等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料、返送時の送料、その他発生した費用をお客様にご負担いただく場合があります。

 

7. 配送中の破損・紛失について

商品がお手元に届きましたら、すみやかに内容をご確認ください。

万が一、配送中の破損、商品違い、不足等があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

その際、以下の内容をお知らせください。

・ご注文番号
・お名前
・商品の状態が分かる写真
・破損、不足、誤配送の内容

当ショップにて確認後、交換または返金等の対応をご案内いたします。

 

8. 海外配送について

現在、当ショップでは日本国内への配送のみ対応しております。
海外への配送は行っておりません。

 

9. 予約商品・入荷待ち商品について

予約商品または入荷待ち商品については、商品ページに記載の発送予定時期に従って発送いたします。

生産状況、入荷状況、配送状況等により、発送予定時期が前後する場合があります。
発送時期に変更が生じた場合は、メール等にてご連絡いたします。